Zásady ochrany osobních údajů

• Identitní údaje zahrnuje jméno, příjmení, titul, datum narození a pohlaví.
• Kontaktní údaje zahrnují adresu (domov, poštovní nebo jinou fyzickou adresu), e-mailovou adresu a telefonní čísla.
• Údaje o transakci|| |1196 includes details about payments to and from you and other details of services you have purchased from us.
• Údaje o profilu ve vztahu k vašemu účtu na webu zahrnují vaše uživatelské jméno a heslo, vámi provedené nákupy nebo objednávky, vaše zájmy, preference, zpětná vazba a odpovědi v průzkumech.
• Marketingové a komunikační údaje zahrnují vaše preference při přijímání marketingu od nás a našich třetích strany a vaše komunikační preference.
• Technické údaje zahrnují adresu internetového protokolu (IP), vaše přihlašovací údaje, typ a verzi prohlížeče, nastavení časového pásma a umístění, typy zásuvných modulů prohlížeče a verze, operační systém a platforma a další technologie na zařízeních, která používáte k přístupu na naše webové stránky.
• Údaje o používání zahrnují informace o tom, jak používáte naše webové stránky, produkty a služby.| ||1216

• Přímé interakce. Můžete poskytnout nám vaše identifikační, kontaktní a finanční údaje vyplněním formulářů, korespondencí s námi poštou, telefonem, e-mailem, prostřednictvím našich webových stránek, účtů na sociálních sítích nebo jinak, nebo když s námi uzavřete smlouvu o koupi našeho zboží.
• Automatizované technologie nebo interakce. Při vaší interakci s našimi webovými stránkami můžeme automaticky shromažďovat technická data o vašem vybavení, akcích a vzorcích procházení. Tyto osobní údaje shromažďujeme pomocí cookies, serverových protokolů a dalších podobných technologií. Další informace týkající se souborů cookie, které používáme, naleznete níže.
• Třetí strany nebo veřejně dostupné zdroje. Osobní údaje o vás můžeme obdržet od různých třetích stran, jak je uvedeno níže:
  - Kontaktní, finanční a transakční údaje od poskytovatelů technických, platebních a doručovacích služeb, které využíváme, jako jsou PayPal, Klarna Bank AB (“Klarna”) a Amazon Pay se sídlem v EU,
  - Identifikační a kontaktní údaje z veřejně dostupných zdrojů, jako je seznam voličů se sídlem v EU a/nebo stránky sociálních médií v EU nebo mimo ni.

Účely, pro které používáme osobní údaje

Vaše osobní údaje použijeme pouze tehdy, když nám to zákon dovolí. Můžeme shromažďovat a zpracovávat osobní údaje o vás pro následující účely:

Účet na webové stránce - když si zaregistrujete účet na našem webu, budeme potřebovat vaši identitu a kontakt Údaje, abychom vás mohli identifikovat jako majitele účtu v souladu s našimi oprávněnými zájmy. Budete také požádáni o vytvoření údajů o profilu včetně uživatelského jména a hesla. Váš účet bude obsahovat také podrobnosti o předchozích nákupech nebo objednávkách, které jste provedli (Transakční údaje) a jakékoli preference, které jste pro svůj účet nastavili (Marketingové a komunikační údaje), abychom vám mohli poskytnout nejlepší možný zážitek z nakupování, který je v souladu s našimi oprávněnými zájmy. Tyto informace mohou být také použity k tomu, abychom vám poskytli informace o našich produktech, o kterých se domníváme, že by vás mohly zajímat spolu s naším newsletterem v souladu s našimi oprávněnými zájmy propagovat naše produkty a informovat vás o našich novinkách.

Ordering our products and services - použijeme vaše identifikační, kontaktní a transakční údaje k tomu, abychom vás zaregistrovali jako zákazníka a abychom vám mohli zpracovávat a dodávat produkty a služby, včetně správy plateb, poplatky a poplatky. To je nezbytné pro účely plnění naší smlouvy s vámi.

Kontaktujte nás - když nás kontaktujete s dotazem nebo požadujete informace (včetně brožur a jiných tištěných materiálů) , použijeme vaše identifikační a kontaktní údaje, abychom vám mohli odpovědět v souladu s našimi oprávněnými zájmy.

Reklama, marketing a vztahy s veřejností - můžeme použít údaje o identitě, kontaktu, technickém a/nebo Údaje o používání našich zákazníků, abychom si vytvořili názor na to, co si myslíme, že by naši zákazníci mohli chtít nebo potřebovat, nebo co by je mohlo zajímat, a přitom budeme zasílat pouze informace, které jsou považovány za relevantní pro jejich používání našich služby. To je nezbytné pro naše oprávněné zájmy při růstu a rozvoji našeho podnikání včetně našich produktů a služeb. Zákazníci od nás obdrží marketingová sdělení, pokud si od nás vyžádali informace nebo si od nás zakoupili podobné produkty a v žádném případě se neodhlásili ze zasílání tohoto marketingu. Před sdílením osobních údajů s jakoukoli třetí stranou pro marketingové účely však požádáme o výslovný souhlas. Kdykoli nás můžete požádat o ukončení zasílání marketingových sdělení tím, že nás kontaktujete.

Průzkumy – Pokud se rozhodnete vyplnit průzkum, který používáme pro účely výzkumu, uchováme si tyto informace které poskytnete v reakci na tento průzkum. Je to nezbytné pro náš oprávněný zájem porozumět našim zákazníkům a rozvíjet naše podnikání a informovat o naší marketingové strategii.

Správa - vaši identitu, kontaktní a technické údaje můžeme použít k účelem ochrany našeho podnikání a našich webových stránek, včetně odstraňování problémů, analýzy dat, testování, údržby systému, podpory, hlášení a hostování dat. Je to nezbytné pro náš oprávněný zájem o provozování našeho podnikání, poskytování administrativy a IT služeb, zabezpečení sítě, zabránění podvodům a v souvislosti s obchodní reorganizací nebo restrukturalizací skupiny a pro dodržování našich zákonných povinností.|| |

Analýza webu - Při procházení našich webových stránek mohou být automaticky shromažďovány technické údaje a údaje o používání. Děláme to proto, abychom zjistili věci, jako je počet návštěvníků různých částí webu, a abychom nám pomohli vylepšit obsah webu a přizpůsobit obsah nebo rozvržení webu pro vás v souladu s našimi legitimními zájmy. Je to nezbytné pro náš oprávněný zájem definovat typy zákazníků pro naše produkty a služby, udržovat naše webové stránky aktuální a relevantní, rozvíjet naše podnikání a informovat o naší marketingové strategii.

Hlášení chyb - pokud nás kontaktujete, abyste nahlásili chybu na našich webových stránkách, použijeme poskytnuté identifikační a kontaktní údaje pro účely nápravy této chyby v souladu s našimi zákonnými zájmy.

Nábor - osobní údaje poskytnuté pro pracovní příležitost budou zpracovány tak, abychom mohli zpracovat a vyhodnotit opodstatněnost této žádosti v souladu s našimi oprávněnými zájmy.| ||1274

We may also use personal data which you provide to us, where the law allows us to do so, as follows:

K vyřízení a/nebo odpovědi na jakýkoli dotaz nebo žádost provedené vámi před uzavřením jakékoli smlouvy nebo dohody s námi nebo v důsledku takové smlouvy nebo dohody.

Tam, kde potřebujeme splnit smlouvu, kterou se chystáme uzavřít nebo jsme s vámi uzavřeli.

Kde potřebujeme splnit zákonnou nebo regulační povinnost, včetně předcházení trestné činnosti.

Kde je to nezbytné pro naše oprávněné zájmy (nebo zájmy třetí strany) a vaše zájmy a základní práva nepřevažují tyto zájmy.

Obecně se nespoléháme na souhlas jako na právní základ pro zpracování vašich osobních údajů jinak než v souvislosti se zasíláním přímých marketingových sdělení třetích stran prostřednictvím e-mailu nebo textové zprávy. Máte právo svůj souhlas s marketingem kdykoli odvolat tím, že nás kontaktujete.

Pokud zpracováváme osobní údaje na základě oprávněného zájmu, jak je uvedeno v tomto oznámení o ochraně osobních údajů, oprávněným zájmem se rozumí zájem naše podnikání ve vedení a řízení našeho podnikání, abychom vám umožnili poskytovat ty nejlepší služby a nejlepší a nejbezpečnější zkušenosti. Ujišťujeme se, že před zpracováním vašich osobních údajů pro naše oprávněné zájmy zvážíme a vyvážíme jakýkoli potenciální dopad na vás (pozitivní i negativní) a vaše práva. Nepoužíváme vaše osobní údaje k činnostem, kde jsou naše zájmy převažovány dopadem na vás (pokud nemáme váš souhlas nebo nám to zákon jinak vyžaduje či nepovoluje). Další informace o tom, jak posuzujeme naše oprávněné zájmy s ohledem na možný dopad na vás v souvislosti s konkrétními činnostmi, můžete získat tak, že nás kontaktujete.

Vaše osobní údaje použijeme pouze pro účely, pro které jsme je shromáždili, pokud se důvodně nedomníváme, že jej potřebujeme použít z jiného důvodu a tento důvod je slučitelný s původním účelem. Pokud si přejete získat vysvětlení, jak je zpracování pro nový účel slučitelné s původním účelem, kontaktujte nás. Pokud potřebujeme použít vaše osobní údaje pro nesouvisející účely, upozorníme vás a vysvětlíme vám právní základ, který nám to umožňuje.

Upozorňujeme, že můžeme zpracovávat vaše osobní údaje bez vašeho vědomí nebo souhlas v souladu s výše uvedenými pravidly, pokud to vyžaduje nebo povoluje zákon. To může zahrnovat odstranění vás z naší marketingové databáze tam, kde mezi námi po delší dobu nedochází k žádné interakci.

Zpřístupnění osobních údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje budou zpřístupněny pouze těm našim zaměstnancům nebo pracovníkům, kteří takový přístup potřebují za účelem, pro který byly shromážděny. Vaše osobní údaje nebudou sděleny žádným dalším jednotlivcům ani jiným subjektům s výjimkou následujících okolností:

Příležitostně potřebujeme najmout další společnosti, které nám pomohou lépe vám sloužit, a v některých z těchto případů můžeme potřebujeme sdílet osobní údaje, které jsou nezbytné k provádění úkolů pro nás, jako jsou kurýrní společnosti a poštovní domy a poskytovatelé plateb, jako jsou PayPal, Amazon Pay a Klarna.

Tam, kde je to nezbytné pro plnění našich smlouvu s vámi, včetně kde jste nás o to požádali nebo kde potřebujeme podniknout kroky k vymáhání jakékoli smlouvy, která může být mezi námi uzavřena.

Pokud máme zákonnou povinnost tak učinit, abychom vyhověli všem právní povinnost.

Za účelem ochrany práv, majetku nebo bezpečnosti našeho podnikání, našich zaměstnanců a pracovníků, zákazníků, dodavatelů a dalších. To zahrnuje výměnu informací s jinými společnostmi a organizacemi za účelem prevence podvodů a snížení úvěrového rizika. Pokud my nebo v podstatě veškerý náš majetek získá třetí strana, v takovém případě budou osobní údaje, které o našich zákaznících uchováváme, jedním z převedených aktiv.

Požadujeme, aby všechny třetí strany zpracovávaly osobní údaje naším jménem respektovat bezpečnost vašich osobních údajů a zacházet s nimi v souladu se zákonem. Nedovolujeme našim poskytovatelům služeb třetích stran používat vaše osobní údaje pro jejich vlastní účely a umožňujeme jim zpracovávat vaše osobní údaje pouze pro stanovené účely a v souladu s našimi pokyny.

ZABEZPEČENÍ

We are committed to ensuring that your personal data is secure. In order to prevent unauthorised access or disclosure, we have put in place suitable physical, electronic and managerial procedures to safeguard and secure the personal data we collect. In addition, the access to and use of the personal data that we collect is restricted to our employees who need the personal data to perform a specific job role or activity. Where personal data is shared with third parties in line with this privacy notice responsible measures are used to protect your personal data.

Zavedli jsme postupy pro řešení jakéhokoli podezření na porušení osobních údajů a upozorníme vás a jakéhokoli příslušného regulátora porušení tam, kde jsme ze zákona povinni tak učinit.

Přenos informací přes internet není zcela bezpečný. Přestože uděláme maximum pro ochranu vašich osobních údajů, nemůžeme zaručit bezpečnost vašich údajů přenášených na naše webové stránky; jakýkoli přenos je na vaše vlastní riziko. Jakmile obdržíme vaše osobní údaje, použijeme přísné postupy a bezpečnostní prvky, abychom zabránili neoprávněnému přístupu. Vyzýváme vás, abyste přijali veškerá opatření k ochraně svých osobních údajů, když jste na internetu.

Mezinárodní převody

Některé naše externí třetí strany, jako jsou kurýrní společnosti, mohou mít sídlo mimo Evropský hospodářský prostor („EHP“) (zejména tam, kde požadujete doručení našich produktů na adresu mimo EHP), takže jejich zpracování vašich osobních údajů bude zahrnovat přenos údajů mimo EHP.

Kdykoli přenášíme vaše osobní údaje mimo EHP, zajišťujeme podobný stupeň ochrany tím, že zajišťujeme alespoň jedno z následujících zabezpečení:

Vaše osobní údaje budeme předávat pouze do zemí které Evropská komise považuje za poskytující odpovídající úroveň ochrany osobních údajů.

Pokud využíváme určité poskytovatele služeb, můžeme použít zvláštní smlouvy schválené Evropskou komisí, které poskytují osobním údajům stejnou ochranu má v Evropě.

Pokud využíváme poskytovatele se sídlem v USA, můžeme jim předávat údaje, pokud jsou součástí Privacy Shield, který od nich vyžaduje, aby poskytovali podobnou ochranu jako osobní údaje sdílené mezi Evropou a USA.

ProsímKontaktujte násPokud chcete další informace o konkrétním mechanismu, který používáme při přenosu vašich osobních údajů z EHP.| ||1330

Data retention

Vaše osobní údaje budeme uchovávat pouze po dobu nezbytně nutnou ke splnění účelů, pro které jsme je shromáždili, včetně pro účely splnění jakýchkoli právních, účetních nebo ohlašovacích požadavků .

K určení vhodné doby uchovávání osobních údajů zvažujeme množství, povahu a citlivost osobních údajů, potenciální riziko újmy z neoprávněného použití nebo zpřístupnění vašich osobních údajů, účely jaké vaše osobní údaje zpracováváme a zda těchto účelů můžeme dosáhnout jinými prostředky, a příslušnými právními požadavky.

Podrobnosti o dobách uchovávání pro různé aspekty vašich osobních údajů jsou k dispozici v našich zásadách uchovávání údajů, které můžete od nás požadovat tím, že nás kontaktujete.

Za určitých okolností můžeme vaše osobní údaje anonymizovat (takže je s vámi již nelze spojovat) pro výzkumné nebo statistické účely, v takovém případě můžeme tyto informace používat po neomezenou dobu bez dalšího upozornění.

VAŠE PRÁVA

Máte právo:

Požádat o přístup k vašim osobním údajům (běžně známý jako „žádost o přístup subjektu údajů“). To vám umožní obdržet kopii osobních údajů, které o vás uchováváme, a zkontrolovat, zda je zpracováváme zákonným způsobem.

Požádat o opravu osobních údajů, které o vás uchováváme. To vám umožní opravit jakékoli neúplné nebo nepřesné údaje, které o vás uchováváme, i když možná budeme muset ověřit přesnost nových osobních údajů, které nám poskytnete.

Požádat o vymazání of your personal data. This enables you to ask us to delete or remove personal data where there is no good reason for us continuing to process it. You also have the right to ask us to delete or remove your personal data where you have successfully exercised your right to object to processing (see below), where we may have processed your personal data unlawfully or where we are required to erase your personal data to comply with local law. Please note, however, that we may not always be able to comply with your request of erasure for specific legal reasons which will be notified to you, if applicable, at the time of your request.

Námitka proti zpracování vašich osobních údajů, kde se spoléháme na oprávněný zájem (nebo na zájmy třetí strany) a existuje něco o vaší konkrétní situaci, kvůli kterému chcete vznést námitku proti zpracování z tohoto důvodu, jak to cítíte dopady na vaše základní práva a svobody. Máte také právo vznést námitku tam, kde zpracováváme vaše osobní údaje pro účely přímého marketingu. V některých případech můžeme prokázat, že máme závažné oprávněné důvody pro zpracování vašich osobních údajů, které převažují nad vašimi právy a svobodami.

Požádat o omezení zpracování vašich osobních údajů. To vám umožňuje požádat nás o pozastavení zpracování vašich osobních údajů v následujících scénářích: (a) pokud chcete, abychom prokázali přesnost údajů; (b) pokud je naše použití údajů nezákonné, ale nechcete, abychom je vymazali; (c) pokud potřebujete, abychom údaje uchovávali, i když je již nepotřebujeme, protože je potřebujete pro stanovení, výkon nebo obranu právních nároků; nebo (d) vznesli jste námitku proti našemu používání vašich údajů, ale potřebujeme ověřit, zda máme převažující oprávněné důvody k jejich použití.

Požádat o přenos vašich osobních údajů na vám nebo třetí straně. Vám nebo Vámi zvolené třetí straně poskytneme Vaše osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném, strojově čitelném formátu. Upozorňujeme, že toto právo se vztahuje pouze na automatizované informace, k jejichž použití jste nám původně poskytli souhlas nebo kde jsme tyto informace použili k plnění smlouvy s vámi.

Souhlas kdykoli odvolat kde se spoléháme na souhlas se zpracováním vašich osobních údajů. To však neovlivní zákonnost jakéhokoli zpracování provedeného před odvoláním svého souhlasu. Pokud svůj souhlas odvoláte, je možné, že vám nebudeme moci poskytovat určité produkty nebo služby. V případě odvolání souhlasu vám sdělíme, zda tomu tak je. Můžete nás kdykoli požádat, abychom vám přestali zasílat marketingové zprávy, a to pomocí odkazů „odhlásit se“ (nebo podobných) na jakékoli marketingové zprávě, která vám byla zaslána, nebo nás kdykoli kontaktujte. Pokud se odhlásíte z přijímání těchto marketingových zpráv, nebude se to vztahovat na osobní údaje, které nám byly poskytnuty v důsledku nákupu, zkušeností s produktem/službou nebo jiných transakcí.

Pokud si přejete uplatnit některou z vašich výše uvedená práva, zašlete nám prosím písemnou žádost na adresu uvedenou na konci tohoto oznámení o ochraně osobních údajů, adresovanou správci ochrany osobních údajů.

Nebudete muset platit poplatek za přístup k vašemu osobních údajů nebo k uplatnění jakýchkoli vašich dalších práv. Můžeme vám však účtovat přiměřený poplatek, pokud je vaše žádost zjevně neopodstatněná, opakující se nebo nepřiměřená. Případně můžeme za těchto okolností odmítnout vyhovět vaší žádosti.

Možná si od vás budeme muset vyžádat konkrétní informace, které nám pomohou potvrdit vaši totožnost a zajistit vaše právo na přístup k vašim osobním údajům (nebo na uplatnění jakýchkoli vašich dalších práv). Jedná se o bezpečnostní opatření, které zajišťuje, že osobní údaje nebudou poskytnuty žádné osobě, která nemá právo je obdržet. Můžeme vás také kontaktovat s žádostí o další informace týkající se vašeho požadavku, abychom urychlili naši odpověď.

Na všechny legitimní požadavky se snažíme reagovat do jednoho měsíce. Někdy nám to může trvat déle než měsíc, pokud je váš požadavek obzvláště složitý nebo jste vznesli více požadavků. V tomto případě vás upozorníme a budeme vás informovat.

COOKIES

Jak používáme soubory cookie

Soubor cookie je malý soubor, který vyžaduje povolení umístěna na pevném disku vašeho počítače. Jakmile souhlasíte, soubor se přidá a soubor cookie pomáhá analyzovat provoz na webu nebo vám dá vědět, když navštívíte konkrétní stránku. Soubory cookie umožňují webovým aplikacím reagovat na vás jako na jednotlivce. Webová aplikace dokáže přizpůsobit své operace vašim potřebám, tomu, co se vám líbí a nelíbí, shromažďováním a zapamatováním informací o vašich preferencích. 

K identifikaci, které stránky jsou používány, používáme soubory cookie protokolu provozu. To nám pomáhá analyzovat data o návštěvnosti webových stránek a zlepšovat naše webové stránky, abychom je přizpůsobili potřebám zákazníků. Tyto informace používáme pouze pro účely statistické analýzy a poté jsou data ze systému odstraněna. 

Celkově nám soubory cookie pomáhají poskytovat vám lepší webové stránky tím, že nám umožňují sledovat, které stránky považujete za užitečné a které ne. Soubor cookie nám v žádném případě nedává přístup k vašemu počítači ani k jakýmkoli informacím o vás, kromě údajů, které se s námi rozhodnete sdílet. Soubory cookie můžete přijmout nebo odmítnout. Většina webových prohlížečů automaticky přijímá soubory cookie, ale obvykle můžete upravit nastavení prohlížeče tak, aby soubory cookie odmítal, pokud chcete. To vám může bránit v plném využití výhod webové stránky. 

DALŠÍ WEBOVÉ STRÁNKY A ODKAZY

Naše webové stránky mohou obsahovat odkazy na jiné webové stránky, zásuvné moduly a aplikace. Kliknutí na tyto odkazy nebo povolení těchto připojení může umožnit třetím stranám shromažďovat nebo sdílet údaje o vás. Nekontrolujeme webové stránky třetích stran a neneseme odpovědnost za jejich oznámení o ochraně osobních údajů ani za obsah, přesnost nebo názory vyjádřené na těchto webových stránkách. Nezkoumáme, nemonitorujeme ani nekontrolujeme přesnost nebo úplnost webových stránek třetích stran a zahrnutí jakékoli propojené webové stránky na naši webovou stránku nebo jejím prostřednictvím neznamená schválení nebo schválení odkazované webové stránky z naší strany.

Pokud se rozhodnete k opuštění této webové stránky a přístupu k těmto webovým stránkám, zásuvným modulům a/nebo aplikacím třetích stran tak činíte na vlastní riziko. Doporučujeme vám přečíst si prohlášení o ochraně osobních údajů na každé webové stránce, kterou navštívíte.

ZMĚNY TOHOTO OZNÁMENÍ O OCHRANE OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Tato verze byla naposledy aktualizována 29. srpna 2018

Je je důležité, aby osobní údaje, které o vás uchováváme, byly přesné a aktuální. Prosím, informujte nás, pokud se vaše osobní údaje změní během vašeho vztahu s námi.

KONTAKTNÍ PODROBNOSTI

Naše úplné kontaktní údaje jsou:

STÍŽNOSTI

Máte právo kdykoli podat stížnost úřadu Information Commissioner's Office (ICO), dozorčímu orgánu Spojeného království pro problémy s ochranou údajů (www.ico.org.uk). Ocenili bychom však možnost vypořádat se s vašimi obavami dříve, než se obrátíte na ICO, proto nás prosím nejprve kontaktujte.